お取引先との良い関係のために
2008,11/21(Fri)
お取引先と良い関係を築いてゆくための大切な要素に、ロスを少なくお互いに
利益を挙げられるだけの適度な取り扱い量（ロット）があります。
ロス（売れ残り）が多いとお店に損が出て、ひいては商品イメージも悪くなります。
イメージが悪くなると、よけいに売れなくなるというスパイラルに陥ることになるからです。
大手メーカーと違いベーベ工房は酪農をしながらの製造なので作るのはヨーグルト
チーズ共に各1回づつというペースです。お取引先とも毎週1回のところ
2回のところ、隔週納品のところというお付き合いです。
「無理なく楽しく」をモットーに11年間やってきました。
お取引先との良好な関係のためには、あまりロスという迷惑をおかけしない適度な
ロットが不可欠です。なのでお取引が決まった時点でバイヤーさんとは何度も電話やＦＡＸで
ロットや価格については綿密に打ち合わせるように心がけています。
そしてこちらもなるべく送料などを削減するために、数店舗あるお店の場合一箇所
送りにさせていただいているお取引先も多いです。
ロットについては実際に取引していく上で、細かく数字を調整します。
加糖のヨーグルトより無糖の方が売れるお店、モッツァレラチーズよりリコッタが評判が
高いお店などさまざまです。時々試食用のサンプルやしおりを同封して固定ファンだけでなく
新規のお客様にも製品を知っていただけるように心がけています。
利益率ですが、ロスはどうしても（どんなメーカーでも）多少は出ることを考慮の上での
設定を心がけています。（具体的な数字はお店との関係があるので非公開で）
最初はこの数字が高いと思いましたが、大手メーカーの同種の商品よりは差別化や
こだわりでどうしても高額になるためこの数字をを念等に原価は決めてゆきました。
ベーベ工房は小規模なこともありますが、お取引先からバックマージンや新規開店時の
お手伝いの要請などの無理な要求をされたことがないことは本当に恵まれています。
それだけに普段なかなかお店にご挨拶に行けない中、心をかけていただいている担当者が
売りやすいように不十分ながら心は配るようにしています。
生産者が全ての製品を自社販売する以外は、製品をお客様に届けるためにはスーパー
との共働作業が不可欠です。そういう事情もあり私が仕事に向ける精神的労働のほぼ
80％はいかにお取引先と幸せな関係を築くかに向けられています。
消費不況が毎日報道される中、どこまでできるかは未知数ですがより緻密な仕事を
やらなければと気を引き締めています。
追記 私たちはベーベ工房を立ち上げた時から、自分達の生活や性格を考慮した上で
自宅での直売よりも良いお取引先とご縁が持てる仕事をすることを心がけました。
マージンもありますが、素晴らしいセンスの売り場や担当者のことを考えれば
決して現在の利益率は高くないと考えています。
利益を挙げられるだけの適度な取り扱い量（ロット）があります。
ロス（売れ残り）が多いとお店に損が出て、ひいては商品イメージも悪くなります。
イメージが悪くなると、よけいに売れなくなるというスパイラルに陥ることになるからです。
大手メーカーと違いベーベ工房は酪農をしながらの製造なので作るのはヨーグルト
チーズ共に各1回づつというペースです。お取引先とも毎週1回のところ
2回のところ、隔週納品のところというお付き合いです。
「無理なく楽しく」をモットーに11年間やってきました。
お取引先との良好な関係のためには、あまりロスという迷惑をおかけしない適度な
ロットが不可欠です。なのでお取引が決まった時点でバイヤーさんとは何度も電話やＦＡＸで
ロットや価格については綿密に打ち合わせるように心がけています。
そしてこちらもなるべく送料などを削減するために、数店舗あるお店の場合一箇所
送りにさせていただいているお取引先も多いです。
ロットについては実際に取引していく上で、細かく数字を調整します。
加糖のヨーグルトより無糖の方が売れるお店、モッツァレラチーズよりリコッタが評判が
高いお店などさまざまです。時々試食用のサンプルやしおりを同封して固定ファンだけでなく
新規のお客様にも製品を知っていただけるように心がけています。
利益率ですが、ロスはどうしても（どんなメーカーでも）多少は出ることを考慮の上での
設定を心がけています。（具体的な数字はお店との関係があるので非公開で）
最初はこの数字が高いと思いましたが、大手メーカーの同種の商品よりは差別化や
こだわりでどうしても高額になるためこの数字をを念等に原価は決めてゆきました。
ベーベ工房は小規模なこともありますが、お取引先からバックマージンや新規開店時の
お手伝いの要請などの無理な要求をされたことがないことは本当に恵まれています。
それだけに普段なかなかお店にご挨拶に行けない中、心をかけていただいている担当者が
売りやすいように不十分ながら心は配るようにしています。
生産者が全ての製品を自社販売する以外は、製品をお客様に届けるためにはスーパー
との共働作業が不可欠です。そういう事情もあり私が仕事に向ける精神的労働のほぼ
80％はいかにお取引先と幸せな関係を築くかに向けられています。
消費不況が毎日報道される中、どこまでできるかは未知数ですがより緻密な仕事を
やらなければと気を引き締めています。
追記 私たちはベーベ工房を立ち上げた時から、自分達の生活や性格を考慮した上で
自宅での直売よりも良いお取引先とご縁が持てる仕事をすることを心がけました。
マージンもありますが、素晴らしいセンスの売り場や担当者のことを考えれば
決して現在の利益率は高くないと考えています。
