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お役所仕事
現在、ゆうパックでペリカン便時代からの法人価格で扱っていただいて
いますのですんなりと行くかどうかわかりませんが、本気で仕事で使う運送会社を
ヤマトなど他の会社に変更することを検討しています。

理由はゆうパックのサービス低下です。
具体的に書くと、八月下旬まで合併前の日通のペリカン便時代から
差出日の翌日午前中には確実に届いていた愛知県や京都府あての荷物が
翌日の午後二時以降でなければ届かなくなるという大きな変更があり
愛知県内のお取引先数件から私の方に苦情や質問が入るようになったからです。
店頭に並べる時間が午前か午後三時近くではまったく違いますからね。

郵便事業が民営化されて株式会社になったとはいえ特に役職の方の
頭の中は公務員時代のままです。今回のサービス改悪も事情を聞いたら
赤字が続いていることで、ペリカン便から引き継いだ輸送ルートを使う
ことがコスト上大変なので、ゆうパックも一般郵便物と同じ便にしたとの
ことでした。つい先日まで午前中に到着していたコースを午後二時以降着に
改悪して(もちろんヤマトも佐川も午前到着です)事前に説明もなされない
体質や郵便課長の「うちは宅配業者とは違います!」という逆ギレ発言には
ゆうパックへの不信が大きくなるばかりです。何のために民間のペリカン便と
合併したのがと誰が見ても思うのではないでしょうか。

旧国鉄や電電公社など民営化された国営企業は多いけれど郵便ほど失敗や
手際の悪さが際立つものは例がありません。(小泉元首相の執念にも似た民営化
政策もあるのでしょう)現場の従業員にもさまざまなノルマが課されているようで
ゆうパックの担当者からは毎月のように切手シートを薦められこれは使うので
買いますが、未だにデジカメの画像も使えない形式なのにしつこく年賀状印刷を
頼まれたり、郵便局に息子と行けばこれまたしつこく学資保険を勧められたりと
経営の不振へのあせりがどんどんサービスや従業員の質の低下を招く悪循環に
なっています。

希望時間に配達できない業者を使い続ければ取引先からの不満や不信が
結局は私たちに来ることも十分ありうることになります。
どうなるかは交渉次第ですが、運送業者の変更も視野に入れつつ行動を開始します。


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プロフィール

けい

Author:けい
①群馬県でホルスタイン50頭、ジャージー牛5頭を飼養する家族経営の酪農家マダムです。

②1998年からベーベ工房というブランドでヨーグルトとモッツァレラチーズ及びリコッタチーズをハンドメイドで製造しています。安全でおいしい製品を誠実に作ることを信条としています。

③土作り、飼料作り~製品作りまで一貫して製造しています。

ベーベ工房も13周年を迎える事ができました。牛のこと、チーズのことなど日々のささやかな出来事を綴っていきたいと思っています。

ブログのスタンスですが、酪農とチーズのこと以外の、管理人の
趣味のことも書いてあります。なお記事の無断転載やコピーなどは
ご遠慮くださいますようお願い致します。

製品に関するお問い合わせは以下のアドレスにお願いします。

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